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不忘初心,砥砺前行 ---中鑫服务商2016年度总结分享会专题


2016年1月17日,中鑫服务商2016年度总结分享大会如期在郑州市粤海大酒店举行。
     上午9点开始,会议室的大屏幕上不停滚动播出着2016年中鑫渠道部与合作伙伴们的影像、记录着工作中的点点滴滴,伴随着令人振奋、欢快的音乐,合作伙伴们陆续签到到场…….

 

 

 

 


            

       上午10:00整,会议正式开始,“不忘初心、砥砺前行”做为会议主题拉开了本次会议序幕;

         时光荏苒,中鑫手机已经伴随诸多伙伴走过了将近8年的岁月。这样的日子里,我们一起经历过各个品牌的巅峰,也一起感受过各个品牌的困惑;期间,我们一同享受喜悦,也一同克服困难。在这样并肩作战的日子里,锻就了我们与诸位深厚的合作情感,造就了我们与诸位坚定的合作信念“…….

 

 

 

 


           
        会议第一项:2016年业务数据回顾
        2016年业务数据汇报,内容分为三部分,详细的将2016年各网点的业务数据、考核分析、经营数据展现在大家面前,让各位合作伙伴认识自身短板,2017能够轻装前行,取得更好成绩;

 

 


            
        会议第二项:2016年工作回顾与2017规划
       业务运营汇报通过对2016年工作的回顾、反思、从而制定现2017年的工作规划与目标


        回顾篇:从小米、华为、乐视的服务网络、服务形象、活动篇、会议篇、重点项目、精细化管理、大事记等7方面进行全面回顾;

 

 

 


             
        反思篇:通过历史典故进行反思,直击痛点,2017年要求所有网点将吸取教训,将各种危机事件、投诉在萌芽状态就得到解决;


 
        规划篇:
        一、    网络与品牌
        河南中鑫作为全国各品牌的核心服务商将为承担更多的责任,包括项目推进和服务网络覆盖。
        二、    能力提升
        2017年管理目标:网点把服务当作产品来经营,必将带来更大价值,客户的认可,厂商的认可,将会增加客户流量、厂商给予更多的资源,会产生更多的附加值 ;
        三、    运营方向
        2017年通过对KPI考核的提高,服务能力的提高,从而带给大家更多的收益,最终实现与合作伙伴共同提升、进步,合作共赢;
        目前小米的考核只制定分数已没有意义,0.01分之差,就会带来质的区别,所以我们制定目标为“更好的成绩‘更多的奖励”

 

 

  
        会议第三项:年度优秀个人、优秀服务团队颁奖

 

 

       在年会上,中鑫渠道部为合作伙伴准备了丰厚的礼品,为肯定各位合作伙伴的在2016年中取得的成绩,激励优秀员工与团队,本次年会分别评出了“最佳掌柜奖”三名,“最佳团队奖”一名,和让各位合作伙伴现场评出的“最佳乐于肋人奖”三名;
            
       会议第四项:合作伙伴2017年合同签署

 

 


        

 

        会议接近尾声,河南中鑫渠道部的7位同事,作为各位服务伙伴服务支撑的团队,渠道部会要求所有管理责任的员工,2017年下沉做业务,与网点一起进步、提升;

        最后,渠道部引用今年火爆朋友圈的、最接地气的、习大大的名言“撸起袖子加油干;为结束语,祝愿新的一年中与所有合作伙伴们一切顺利、大家一起“撸起袖子加油干”!

       




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